Politica de Privacidad

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El presente website tiene como objetivo presentar y esclarecer las características y servicios relacionados con los productos Mobil, cuyo contenido es meramente informativo y no tiene el objetivo de generar ningún tipo de contraprestación al usuario.

El acceso al website permite a los visitantes acceder a información sobre los productos Mobil, incluyendo instrucciones de uso, indicaciones, resultados, publicidad y noticias en general.

Para los fines de interpretación de la presente Política de Privacidad, Cosan Lubrificantes e Especialidades S.A. es responsable por el contenido de este espacio virtual.

A su vez, al acceder al presente website, los visitantes se adhieren integralmente a las normas, condiciones y directrices adoptadas por Cosan Lubrificantes e Especialidades S.A. en lo relacionado con la forma y medios por los que la información es presentada y transmitida, así como a los mecanismos de operación de este website.

A través de la presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios, visitantes e interesados (los “Usuarios”) a través de www.mobil.cosan.com.es (el “Sitio Web” o la “Plataforma”). Puede consultar pinchando aquí la información relativa a la sociedad que gestiona el Sitio Web (“COSAN”).

  1. Contenido y aceptación de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que COSAN recaba, trata y protege los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web, a fin de que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto.

El acceso y uso del Sitio Web implica la plena aceptación por su parte de la presente Política de Privacidad y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en la presente Política de Privacidad, así como en el Aviso Legal y Términos de Uso y la Política de Cookies de la Plataforma. Por lo tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Plataforma, ya que ésta puede sufrir modificaciones que serían informadas al Usuario con el nuevo acceso.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

El Sitio Web proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la cumplimentación de los datos personales, puedan acceder a esta Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de protección de datos de carácter personal.

  1. Responsable del fichero y recogida de los datos de carácter personal

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) y su normativa de desarrollo, COMMA OIL & CHEMICALS LIMITED pone en conocimiento del Usuario que los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos del Sitio Web serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal titularidad de COMMA OIL & CHEMICALS LIMITED, inscrita en Reino Unido con número 2075698, cuyo domicilio se encuentra en Dering Way, Gravesend, Kent DA12 2QX, Reino Unido. La citada entidad garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados y el cumplimiento de toda la normativa aplicable al efecto.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en dichos formularios serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se pueda atender su solicitud.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo. Asimismo, al hacer “click” en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, el Usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces. El Usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que aporte a través de los formularios dispuestos en la Plataforma, así como de las consecuencias que su falta de actualización pudiera originar.

  1. Descripción de los tratamientos de datos que se realizan a través del Sitio Web

COSAN podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades, en función del formulario completado en cada caso:

  • Gestionar su navegación a través del Sitio Web.
  • Gestionar su registro de usuario e identificarle como “usuario registrado” para así personalizar su interfaz y mostrarle contenido e información acorde a sus intereses.
  • Dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, los servicios que se prestan a través del Sitio Web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
  • Realizar actividades de comercio electrónico, en su caso.
  • Tratar sus datos con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales, siempre que el Usuario haya consentido el pertinente tratamiento de datos personales, ya sea por medios ordinarios o electrónicos (incluyendo por e-mail) para el envío de contenidos relacionados con la Plataforma, los productos y/o servicios de COSAN.
  • Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de las cualesquiera relaciones que COSAN mantenga con el Usuario.
  • Cualquier otra finalidad que sea específicamente reflejada en las correspondientes leyendas y/o condiciones particulares del formulario de recogida de datos, a fin de atender los distintos tipos de relaciones que pueda mantener COSAN con el Usuario en función de cada caso.
  1. Cesiones de datos

COSAN no comunicará los datos de carácter personal del Usuario a terceras empresas sin recabar su previo consentimiento, salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación con el Usuario.

En todo caso, cuando la cesión no sea necesaria para la correcta prestación del pertinente servicio, en los formularios de recogida de datos COSAN informará al Usuario de la finalidad del tratamiento y de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de los datos personales, ofreciendo previamente al Usuario la posibilidad de aceptar o no esta cesión.

  1. Comunicaciones comerciales

El Usuario es informado de que a través de cada formulario de recogida de datos COSAN podría recabar su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales. De dar su consentimiento expreso, a efectos de lo cual deberá indicarlo a través de las casillas que aparecerán en los formularios de recogida de datos, COSAN podría ponerse en contacto con el Usuario por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirle información sobre productos y/o servicios relacionados con la Plataforma.

En cualquier caso, el Usuario no queda obligado a recibir la mencionada publicidad e información, ya sea mediante la no marcación de las correspondientes casillas del formulario, ya sea mediante comunicación posterior, ya que si en un determinado momento el Usuario no desea seguir recibiendo comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento mediante el envío de la notificación pertinente a la dirección que consta en el apartado denominado “Ejercicio de derechos” de la presente Política de Privacidad, aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba. La solicitud será atendida a la mayor brevedad posible.

Por último, indicar que COSAN actúa como mero difusor en relación a los "banners" o pancartas publicitarias u otros medios publicitarios que aparecen en el Sitio Web, resultando por tanto dicha publicidad ajena al régimen de servicios prestados por COSAN y a su Política de Privacidad.

  1. Cookies

Al igual que otros sitios web de contenido comercial, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies" y archivos registros del servidor web para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. En caso de que el Usuario desee obtener información detallada sobre cómo utiliza COSAN las cookies, consulte la Política de Cookies http://mobil.cosan.com.es/terminos-y-condiciones.

  1. Consentimiento

Al usar el Sitio Web autoriza a la recogida y uso por parte COSAN de los datos descritos en la presente Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si COSAN introdujese algún cambio en los procedimientos y políticas de privacidad, publicará dichos cambios en el Sitio Web para mantenerle informado sobre el tipo de información que recopila, cómo la trata y en qué circunstancias podría comunicarla.

COSAN le informa asimismo de que podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, siempre que sea legalmente adecuado, mediante el envío de la notificación pertinente a at.cliente@es.cosan.com.

  1. Confidencialidad

Los datos personales que COSAN pueda recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantenga con el Usuario serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose COSAN a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

  1. Seguridad

COSAN ha implementado y mantiene estrictos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger los datos de carácter personal del Usuario frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que COSAN realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos del Usuario, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Toda la información que el Usuario facilite, se enviará por su cuenta y riesgo. Una vez recibidos los datos del Usuario, COSAN utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

  1. Registro de Usuario y contraseña

Asimismo, COSAN informa al Usuario de que mediante su registro en el Sitio Web se le asignará un usuario y contraseña que le permitirá iniciar sesión, en cualquier momento, como “Usuario Registrado” y, por tanto, acceder a las funcionalidades de la Plataforma y a la licencia de contenidos alojados en la misma. La contraseña podrá ser modificada por el Usuario, si bien, en tal caso, éste no podrá elegir expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

Es indispensable que el Usuario guarde y conserve con carácter confidencial en todo momento la contraseña. El Usuario será el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicar su pérdida o robo.

  1. Sitios de terceros

La Plataforma y el navegador del Sitio Web podrían incluir enlaces a sitios controlados por terceros. El Usuario debe recordar que al acceder al sitio web de dichos terceros a través del Sitio Web, dejarán de surtir efectos el Aviso Legal y los Términos de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. La presente Política de Privacidad no refleja las prácticas en materia de privacidad de esos otros sitios de terceros. COSAN declina cualquier tipo de responsabilidad con respecto a la privacidad y el tratamiento de datos por dichos terceros. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que estén vinculados al Sitio Web, está sujeta a las normas y políticas de dicho sitio. COSAN recomienda al Usuario que lea las políticas de tratamiento de datos y privacidad de los sitios de terceros.

  1. Ejercicio de derechos

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante el envío de una notificación por escrito, adjuntando fotocopia de un documento que acredite su identidad, a la dirección de correo electrónico at.cliente@es.cosan.com.

Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá ponerse en contacto con COSAN a través de esa misma dirección.